สวัสดีค่ะ ตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาเพราะอยากจะทราบ feedback จากท่านที่เคยใช้บริการของ HaruHaru นะคะ

ก่อนอื่นขอแนะนำตัวคร่าวๆ ดิฉันแก้มบุ๋มค่ะจะเรียกจอยก็ได้ ส่วนอีกคนนึงชอบอยู่ตามหลืบร้าน yuimii เรียกยุยก็ได้ค่ะ

เพราะว่า yuimii เดินทางไปเรียนที่ญี่ปุ่น พวกเราเลยคิดว่าอยากจะทำร้านรับสั่งของจากญี่ปุ่นแบบราคากันเองๆดู

เพราะเห็นว่าหลายๆท่านคงกำลังหาร้านรับออเดอร์อยู่ แต่ไม่รู้จะไปทางไหนดี ร้านฮารุฮารุ้ของพวกเราจึงเกิดขึ้นค่ะ

-------------

ตอนนี้ก็มีลูกค้าหลายท่านเข้ามาใช้บริการกัน บางคนก็เห็นกันมานาน บางคนก็เพิ่งรู้จักกัน

ทางร้านเลยอยากทราบ feedback น่ะค่ะ ว่าเป็นอย่างไรบ้าง ทั้งเรื่องการบริการและหลังการขาย(?)

ยังไงถ้าผิดพลาดประการใด ทางร้านต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งนะคะ T T

แล้วถ้าอยากจะเสนอแนะอะไรเพิ่มเติม ทางเราก็ยินดีรับฟังและจะนำไปพิจารณาปรับใช้นะคะ ^^

แก้มบุ๋ม

ประเดิมคนแรก

รู้สึกว่า ตัวจริงจะแก้มบุ๋มเหมือนชื่อหรือเปล่าน่ะครับ (เอ้ยม่ายช่าย)

เข้ามาดูก็รู้สึกว่าให้บริการ เป็นกันเอง , สุภาพ , มีความตั้งใจจริง

ดูได้จากการหาข้อมูลตามที่อื่นๆให้ลูกค้า ถ้าสินค้าในเวปที่ลูกค้าบอกมาหมดไปแล้ว หรือมีที่อื่นถูกกว่า

ไม่เบื่อที่จะตอบและคำนวณราคาสินค้าอยู่เรื่อยๆแทบทุกกระทู้ ไม่ว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อก็ตาม

ประทับในเรื่องบริการครับ แต่เรื่องสินค้าหรือบริการหลังการขาย ยังมะได้รับ เลยยังบอกมะได้ อิอิ

ปล.วันนี้มีเปิดเวปไม่ขึ้นช่วงนึงด้วยล่ะ

-----

edit
ได้รับสินค้าแล้ว มีทุกอย่างครบถ้วนครับ ไม่มีอะไรทุพลภาพ แหล่มเลย

คนที่สองครับ!อิอิ รู้จักHaru Haruก็จากบอร์ด Tirkxนี่แล่ะถึงเข้ามาได้พอสมัครปึ๊บก็ไม่รอช้าๆสั่งเป็นบ้าเป็นหลัง จนมาเอ๊ะดูอีกทีว่าบางตัวเมืองไทยถูกกว่านิหน่า แต่ก็สั่งไปแล้วนิ/// ทำไมถึงไว้ใจร้านนี้ ก็เพราะชื่อgamboomผมคุ้นมานานและ ที่เห็นเด่นชัดที่สุดก็คือ
fansub เรื่อง Gokujo Seitokai (เกี่ยวอะไรหว่า) ก็ผมจะให้เกี่ยว อ่ะ

จากการที่ลองสั่งตัวแรกคือเซเบอร์ ลิลลี่ distance avalon ซึ่งปัจจุบันยังไม่ออก ร้านharu นั้นบริการ รวดเร็วมาก ซึ่งเพราะความรวดเร้วนี้เราก้ต้องโอนเงินเร็วตามไปด้วย ถ้าแจ้งช้าก้โอนช้า (ข้อดีของความรวดเร็วคือของบางชิ้นเหลือin stockอีกชิ้นเดียวเราก้มีโอกาสสั่งทัน) เราเพียงแค่หารูปจากลิงค์เวปนั้นที่ขาย บางทีเวปนั้นแพงกว่าเวปนี้ ทางharuก็ไม่นิ่งนอนใจเอามาเปรียบเทียบให้เราได้รับรู้ สังเกตดูได้ว่าผมจะสั่งของเยอะพอสมควร
ส่วนตัวสินค้าที่ได้รับแล้วก็โอเค ถึงกล่องจะเยินนิดๆแต่ก้รับได้ เพราะเราก็เอาแน่เอานอนกลับพวกขนส่งไม่ได้
และที่สำคัญมากๆ ทางharuกับทางเราคนไทยด้วยกัน พูดสื่อสารกันรู้เรื่อง เราสามารถที่จะให้คนส่ง คุณyuimii เขียนอะไรลงไปในกล่องก็ได้ ของมือ2ของใช้แล้ว ของขวัญเป็นต้น หรือจะเขียนราคาหลอกๆพวกศุลกากรจอมตรวจทั้งหลายก็ดีไม่น้อย
ทำให้โอกาสโดนภาษีอันโหดร้ายที่สุดนั้น ลดไปได้มากๆเลยทีเดียว นั้นคือข้อดีของการให้ร้านharuจัดให้ ดีกว่าสั่งเองแล้ววัดดวงนะครับ เพราะมีคนเคยสั่งของจากjpโดยตรง ราคาของคิดเป็นเงินไทย5500บาท โดนภาษีไป1100บาท ซึ่งโหดเอาการเลย (ชักยาว)
ใครยังไม่เคยลองสั่งก็ลองดูครับ คุณจอยใจดีไม่ดุครับ

มาเป็นรายต่อไป....

- ขอพูดถึงบริการขายก่อนนะคะ
จากการที่สั่งสินค้าอันแรกไป อยากขอบคุณมากๆเลยค่ะ ^_^
เพราะคิดว่าชีวิตนี้จะไม่ได้มาครอบครองซะแล้ว คุณจอยและทีมงาน( )ก็รับฝากซื้อให้
ส่วนครั้งที่ 2 ก็ช่วยหาร้านที่ถูกกว่าเดิมให้ด้วย + ให้คำแนะนำต่าง ใจดีมากๆค่ะ
มีแจกแจงลักษณะการส่งแบบต่างๆให้เป็นอย่างดี แถมชั่งและคำนวณมาให้เรียบร้อย
แถมเห็นคำนวณราคา+หาข้อมมูลสินค้าทุกกระทู้ จนอดคิดไม่ได้ว่าเอาเวลาที่ไหนไปนอนน๊อออ....
ประทับใจเจ้าค่ะ >"<

- ส่วนหลังการขาย ก็ดีมากอีกเช่นกันค่ะ ^_^
เราได้ของช้าก็มีโทรมาถามว่าได้แล้วรึยัง เอาใจใส่ดีมากๆเลยค่ะ...(แบบว่ากลัวกันว่าจะโดนบุรุษป.ณขโมยไปเล่น)

ตามมาด้วย = w =/

ร้านนี้รู้จักจากทางกู้เกิ้ล(ฮา) แบบังเอิญเซิจไปเจอพอดี

ร้านนี้บริการได้เร็วมากๆเลย ติดต่อไปแป๊ปเดียวมาตอบให้

เป็นกันเองดีมากๆเลย พี่กล้ามบวมใจดีมากๆเลยกับทุกคน

ไม่ว่าจะเป็น ช่วยคำนวนค่าของให้ หรือ ช่วยหาร้านอื่นที่ราคาถูกกว่าให้

ถูกใจร้านนี้มากๆเลยล่ะ X3 ประทับใจสุดๆเลย

ถ้าวันอื่นวันไหนจะสั่งของจากยุ่นส์อีก ก็ขอรบกวนร้านนี้อีกด้วยน้า X3

บริการเป็นกันเอง แถมคอยช่วยตามเรื่องให้ตลอดด้วย
มีอะไรก็แจ้งให้ทราบตลอดเวลา เชื่อใจได้แน่นอน - -b
แม้เราสั่งจะเยอะและยุ่งยากก็ตามที (ฮา)
แถมราคาถ้าเทียบกับร้านที่เคยหามา ที่นี่ถูกสุดแล้วด้วย

คิดว่าอีกไม่นานคงจะมาใช้บริการอีกแน่นอนฮะ - -+

ว่าจะมาเขียนตั้งแต่วันซืนล่ะ แว่บๆเข้ามาแล้วดันลืมตลอด

บริการดีครับจริงใจเป็นกันเอง ทำงานเป็นระบบดีมีรายงานสถานะตลอด
ที่อื่นส่วนมากจะไม่มี สั่งเสร็จโอนเงินนอนรอของ บลาๆ บางทีเดือนกว่ายังไม่ได้
พอถามไปมีอารมณ์เสียกลับมาอีก บางครั้งมีมั่วนิ่มชาจค่าอะไรมาก็ไม่รู้

ครั้งหน้าจะมาใช้บริการอีกแน่นอนครับผม

บริการดีมากๆเลยค่ะ
มีสถานะบอกตลอดเลย


แถมหลังการขายยังดีอีกต่างหาก
พอส่งpmไปแจ้งว่าได้รับสินค้าแล้ว
ก็โทรมาถามด้วยว่าสินค้าเป็นอย่างไร มีปัญหาอะไรไหม
โดนภาษีรึเปล่า

เอาใจใส่ดีมากเลยค่ะ
ขอบคุณมากนะคะ


ปล. เตรียมสั่งซีดีแผ่นต่อไป อิอิ

มาเขียนด้วยคนค่ะ >w<

ประทับใจบริการของทางร้าน HaruHaru มากค่ะ

เวลาสั่งของถ้าของในเว็บที่โพสต์ไว้หมดก็พยายามหาจากเว็บอื่นให้ แล้วก็หาที่ราคาถูกกว่าให้ด้วย (อันนี้เห็นเวลาลูกค้าคนอื่นๆสั่ง)

ราคาก็ไม่แพงด้วยค่ะ บริการเป็นกันเอง ใส่ใจ มีสถานะของให้ดู ของอาจจะส่งช้าก็มีโทรมาบอกด้วย (ไม่รีบอยู่แล้วค่า ^^)

มีคำแนะนำเรื่องการส่งของและภาษีด้วย ดีมากๆเลยค่ะ

วันนี้ได้ของแล้วค่ะ แพ็คมาอย่างแน่นหนามากเลยค่ะ >w<)b

ขอบคุณทางร้านมากๆเลยนะคะ

ต่อไปก็จะมาใช้บริการอีกเรื่อยๆแน่นอนค่า~~~

ps ถูกใจกระดาษห่อที่เป็น pizza-la มากค่ะ 55555555+ ไอริ~~~

สั่งของครั้งแรก ก็ได้รับความประทับใจค่ะ แหะๆ เพิ่งได้ของวันนี้ ของสภาพเรียบร้อย แน่นหนามาก แถมได้ลูกอมด้วย ดีจัง

รู้จักฮารุโดยบังเอิญ จำไม่ได้ว่าจากไหน แต่เห็นลิงค์โดยบังเอิญ เลยแวบเข้ามา โหย กิเลสพุ่งเจ้าค่ะ ฮ่าๆ ทางฮารุดีมากค่ะ ลงรายละเอียดการบริการต่างๆเข้าใจง่ายดี ไว้วันหลังจะใช้บริการอีกนะคะ

ปล.เมื่อกี้ไปโพสผิดที่ค่า ไปใส่ในคอมเม้นท์หน้าหลักซะงั้น ขอโทษนะคะ ไม่ทันมองจริงๆ

บริการดีมากมายไม่คิดว่าจะบริการดีขนาดนี้
ความจริืงเราไม่ค่อยศรัทธาสั่งของทางเน็ตนะ
แต่พอได้ลองไปก็ติดใจเลย สั่งครั้งแรกก็ล่อไป เืกอบ 6000 ... (ไหนว่าไม่ศรัทธาไง)
เหมือนอยากลองของยังไงไม่รู้ปรากฏว่าบริการดีคาดไม่ถึงคิดค่าบริการไม่แพง
ตอนนี้เลยติดใตสั่งไปหลายรอบแล้วเนี่ยไม่เชื่อดูในกระทู้จิ
ใครยังไม่เคยสั่่งหรือไม่ไว้ใจแนะนำ web นี้เลยจ้า
เจ้าของเป็นกันเองด้วยนะเออ >_<

หลังจากได้รับของชิ้นแรกพร้อมกับตกใจว่ามีซองอะไรมาด้วย ลูกอมนั่นเอง

ประทับใจตรง มีการติดต่ออยู่ตลอดครับ มีปัญหาเกี่ยวกับตัวสินค้าก็มีการแจ้งในทันที

อาจจะคล้ายๆ คนอื่นนะครับ ตรงที่ว่าส่วนตัวไม่เคยสั่งของทางเวปเลย นี่เป็นครั้งแรก แล้วก็ถือว่าประทับใจเลยครับ

คิดว่าคงได้ใช้บริการเรื่อย ๆ แน่ครับ >.<

สั้นๆนะครับ


สั่งเลยครับ ไว้ใจได้

แจ้งสถานะตลอด

มีลูกอมแถมด้วย

แบบว่ารู้สึกว่าจะเป็นลูกค้าร้านนี้รายแรกๆเลย
ประทับใจค่ะ แบบว่าไม่นึกว่าจะหาของให้เราได้
มีแจ้งสถานะตลอด ของมาถึงก็ห่อมาอย่างดีไม่มีบุบสลาย
แถมมีลูกอม มาด้วย

ร้านนี้ถูกใจ ใช่เลย

ครั้งแรกก็ประทับใจละคะ บริการดีมาก ถึงค่าส่งจะแพงไปนิด
แต่ไม่เป็นไรค่ะ คราวหน้ามีโอกาสจะใช้บริการอีกแน่ๆ

เริ่มจากตอนสั่งของเลย การบริการเยี่ยม อัพเดตสถานะตลอด แถมคุยกันง่ายกว่าร้านอื่นๆ ที่เคยเจอมาอีกด้วย

ของที่ได้รับมาก็ไม่บุบสลาย อันนี้ต้องขอบคุณที่ช่วยแพ็คมาอย่างแน่นหนาจนรอดเงื้อมมือพี่ไปรฯ มาได้อย่างปลอดภัยนะงับ

แบบนี้สิที่ต้องการ!!!

ปล. มีห่อลูกอมติดมาด้วย น่าย๊ากกกกกก >/////<

สั่งของครั้งแรกก็ประทับใจลูกอมที่แถมมาด้วย

แต่ครั้งที่2นี้ประทับมากๆฮะ สั่งของเพื่อให้เป็นของขวัญวันเกิดเพื่อน มีบริการเขียนการ์ดอวยพรให้ด้วย

แถมยังโทรมาและบริการอย่างดี ใส่ใจลูกค้ามากๆ ประทับใจริงๆฮะ

ไว้โอกาสถัดไปจะมาขอใช้บริการอีกนะฮะ

ปล.คนโทรมาเสียงน่ารักมาก

+1

บริการทุกอย่างดีหมด สั่งครั้งเดียวติดใจเลย

แต่..เสียอย่างเดียว






vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv






ให้ลูกอมน้อยไปหน่อย
(ล้อเล่นครับ)

จริงๆแล้วเริ่มรู้จักเวปนี้จากคุณ biggy123 แนะนำมาครับ
แรกๆก็กลัวๆเกี่ยวกับการสั่งซื้อของทางเนตเหมือนกับหลายๆท่าน
และนี่ก็เป็นครั้งแรกที่ซื้อผ่านทางเนตด้วย แต่พอได้มาใช้บริการที่นี่
ยอมรับว่าประทับใจกับการบริการมากๆครับ
การตอบรับหลังจากการ pm ไปก็รวดเร็ว ไม่เคยปล่อยให้รอถึงกับข้ามวัน
เพราะหลังจากสั่งของชิ้นแรกไปแล้ว พอสั่งชิ้นที่สองเพิ่มมา
คุณ gamboom ก็ช่วยหาอีกที่นึงที่ราคาถูกกว่าแถมไม่มีค่าส่งให้ด้วย ทำให้ช่วยเซฟค่าใช้จ่ายได้มากยิ่งขึ้น
มีการแจ้งสถานะของสินค้าตลอดว่าตอนนี้อยู่ในขั้นตอนไหน ซึ่งทางร้านอื่นๆคงไม่มีแบบนี้ให้ลูกค้าเห็นแน่ๆ
และพอสอบถามถึงเรื่องภาษีการขนส่ง ก็ช่วยอธิบายและแนะนำทางเลือกเพิ่มเติมให้ด้วย
แล้วก็เพิ่งจะทราบจากที่ได้อ่านจากท่านอื่นๆ ที่ทางร้านช่วยเขียนถึงผู้ัรับให้มีโอกาสโดนภาษีไปรษณีย์น้อยลงอีก
แถมมีลูกอมส่งมาให้ด้วย ถึงกล่องจะบุบไปนิดๆหน่อยๆ แต่เทียบกับการบริการและความเอาใจใส่ต่อลูกค้าแล้ว
เรื่องกล่องบุบไปบ้างนี่มองข้ามไปเลยครับ

คิดว่าคงได้มีโอกาสได้ใช้บริการอีกแน่ๆครับ